Skills en ChatGPT: qué son, cómo crearlas y quién puede usarlas

Un día ChatGPT te hace un informe buenísimo y al siguiente, con la misma petición, un desastre. Le vuelves a explicar el formato, los pasos, lo que no quieres… y así cada semana. Para eso existen las skills.

Te cuento qué son las skills de ChatGPT, quién puede usarlas (ojo, que aquí hay letra pequeña), cómo crear la tuya paso a paso y qué hacer si tu plan no las tiene.

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Qué son las skills de ChatGPT

Una skill es una receta que le das a ChatGPT para hacer una tarea concreta siempre igual de bien. Dentro lleva las instrucciones paso a paso, ejemplos y, si hace falta, plantillas, guías de marca u otros archivos de apoyo.

La diferencia con un prompt normal: el prompt lo escribes cada vez. La skill la escribes una vez, la instalas y ChatGPT la usa sola cuando la tarea encaja. También puedes llamarla tú mencionándola con @ en el chat.

Por dentro, la receta suele ir en un archivo de texto llamado SKILL.md. No hace falta que lo toques: ChatGPT te lo puede crear hablando.

Quién puede usar las skills en ChatGPT

Esta es la letra pequeña. Según la ayuda oficial de OpenAI, ahora mismo las skills están disponibles en los planes Business, Enterprise, Healthcare y Edu, y dependen de cómo tenga configurada la empresa su espacio de trabajo.

Si usas ChatGPT Plus o la versión gratuita, de momento no las vas a ver. Más abajo te cuento qué alternativas tienes.

Cómo crear una skill en ChatGPT paso a paso

  1. En la barra lateral de ChatGPT, entra en Plugins.
  2. Abre la pestaña Skills del directorio.
  3. Pulsa Create y elige cómo quieres hacerla:
    • Create with chat: ChatGPT te hace preguntas y te la monta. Es la opción más fácil.
    • Create with editor: la escribes y la editas tú en el editor de skills.
    • Upload from your computer: subes una skill que ya tienes hecha.
  4. Revisa lo que te ha preparado, ajústalo e instálala.

También puedes pedírselo directamente en un chat: «créame una skill para…». Para eso ChatGPT trae una skill de serie, skill-creator, que es la que usa para crear y modificar las demás.

Cómo pedirle una buena skill

Cuando se la pidas, cuéntale cinco cosas:

  1. La tarea: qué tiene que hacer exactamente.
  2. Lo que le vas a dar: unas notas, un informe, un enlace, un documento.
  3. Los pasos: en orden, como se lo explicarías a alguien nuevo en tu equipo.
  4. El formato del resultado: y si tienes un ejemplo que te guste, súbelo.
  5. Las comprobaciones finales: qué tiene que revisar antes de entregártelo.

Un ejemplo:

Créame una skill para preparar el resumen semanal de mis campañas. Te pasaré una captura o un CSV con los resultados. Pasos: calcula el coste por resultado de cada campaña, compáralo con la semana anterior, señala las tres que peor van y propón una acción para cada una. Formato: una tabla y cinco frases de conclusión, en español y sin tecnicismos. Antes de entregarlo, comprueba que los números de la tabla cuadran con los del archivo.

Ideas de skills para tu negocio

  • Marketing: convertir una idea suelta en el brief de una campaña, o redactar el resumen semanal de resultados.
  • Contenido: pasar un artículo a carrusel, post de LinkedIn y email siempre con tu estructura.
  • Ventas: convertir las notas de una llamada con un cliente en una propuesta y los siguientes pasos.
  • Atención al cliente: responder las dudas frecuentes con tu tono y tus políticas.
  • Dirección: preparar un informe de una página para tomar una decisión.

Un consejo de la propia OpenAI que comparto al cien por cien: mejor varias skills pequeñas que una gigante que lo haga todo. Son más fáciles de mantener y se pueden combinar.

Skills, GPTs y proyectos: cuál es cuál

  • Un proyecto guarda el contexto: tus archivos, tus instrucciones y tus conversaciones sobre un tema. Es la carpeta de tu negocio.
  • Un GPT es un asistente especializado que configuras para un uso concreto y puedes compartir.
  • Una skill es un procedimiento: cómo se hace una tarea concreta, paso a paso, siempre igual.

Se complementan. El proyecto sabe quién eres, y la skill sabe cómo hacer el trabajo.

Antes de instalar una skill que te pasen

OpenAI analiza las skills que se suben y puede marcar algunas para revisión o bloquearlas si parecen peligrosas. Aun así, recomienda revisar siempre de dónde viene una skill antes de instalarla. Una skill puede llevar instrucciones y código, así que instala solo las de fuentes de confianza.

Si tu plan no tiene skills: tus alternativas

  • Proyectos con instrucciones: pon los pasos de tu tarea en las instrucciones de un proyecto. No es lo mismo, pero te ahorra repetirte.
  • Un GPT propio: configúralo con la receta de la tarea y úsalo cada vez que la necesites.
  • Claude: también tiene skills, y se montan de forma muy parecida. Te lo explico en qué son las skills de Claude.

Si quieres formar a tu equipo para que cree y use sus propias skills, mira mi formación de IA para empresas, con licencias de grupo y bonificable por la Fundae.

Preguntas frecuentes

¿Las skills de ChatGPT son gratis?

No están en el plan gratuito. Según la ayuda oficial de OpenAI, ahora mismo son para los planes Business, Enterprise, Healthcare y Edu.

¿Necesito saber programar para crear una skill?

No. Con la opción de crear con chat, se la describes con tus palabras y ChatGPT la monta.

¿Cómo uso una skill una vez instalada?

ChatGPT la usa sola cuando la tarea encaja. Si quieres forzarla, menciónala con @ en el chat.

¿Puedo compartir mis skills con mi equipo?

Sí, si tu espacio de trabajo lo permite. Desde el directorio de skills, abre el menú de la skill y pulsa Share.

¿Qué diferencia hay entre una skill y un GPT?

El GPT es un asistente; la skill es una receta para una tarea concreta que ChatGPT aplica cuando hace falta, incluso combinando varias.

Emma Llensa | Academia Marketing Digital y Inteligencia Artificial
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