¿Sabes cuánto estás ganando por cada euro que pones en Facebook Ads?
Es el sueño de cualquier persona con perfil marketiniano: saber qué retorno obtiene de las acciones realizadas de caras a promocionar y a vender más una marca/empresa. ¿Te imaginas saber que si inviertes 50€ en Facebook Ads obtienes un retorno de 500€? Sabrías que multiplicas por 10 la inversión realizada en Facebook Ads (eso sí, tendrías que descontar los costes adicionales: costes de fabricación, costes del servicio, costes de gestión de las campañas, etc.).
Cuando creas una campaña en Facebook Ads puedes elegir diferentes tipos de objetivo. Los objetivos no solo determinan qué es lo que quieres conseguir con esa campaña, sino que ayudan a Facebook a optimizar las campañas de manera que consigas tus objetivos. Si, por ejemplo, creas una campaña con objetivo interacción, Facebook mostrará esos anuncios a personas que estén más dispuestas a interactuar con el anuncio en cuestión, es decir, personas que suelen hacer comentarios, dar me gusta y compartir las publicaciones.
Si el objetivo que estableces a la hora de crear una campaña es el de conversiones, Facebook optimizará tus campañas para mostrarlas a personas que tienen más proabilidades de realizar la acción que a ti te interesa. ¿Qué acciones pueden ser?
- Rellenar un formulario y suscribirse (por ejemplo, en una campaña en la que quieras conseguir leads de potenciales clientes)
- Comprar
- Añadir al carrito
- Y todo lo que puedas monitorizar en una web
Para poder realizar este tipo de campañas en nuestra web necesitaremos tener instalado el pixel de Facebook y establecer conversiones en nuestra cuenta publicitaria en Facebook Ads.
Conversiones manuales
La buena noticia es que últimamente Facebook nos ha puesto fácil lo de determinar qué es una conversión en nuestra web. Si tenemos una web en la que no queremos complicarnos mucho la vida para determinar qué es y qué no es una conversión, podemos utilizar las conversiones manuales.
Solo tenemos que ir a “Administrador de eventos” -> “Píxeles”. Entrar dentro de nuestro píxel y ahí en “configuración” ir al botón “Ir a la herramienta de configuración de eventos”.
A partir de ahí, es escoger qué botón de la web implica una conversión. Puede ser un “pagar”, “añadir al carrito”, “registrar”…
Conversiones tradicionales
Por otro lado, lo más fácil es decir “cuando el usuario llega a la página tal, significa que ha habido una conversión”. Por ejemplo, la página de gracias, la página de pedido realizado, serían páginas típicas de conversión.
Hay otras maneras más complejas de determinar conversiones, aunque con estas dos podéis ya empezar a trastear en Facebook perfectamente.
Un verano de campañas
Este verano lejos de estar de vacaciones únicamente y no trabajar, lo que he hecho han sido muchas campañas de Facebook e Instagram Ads. Cada vez son más los clientes que confían en mí para realizar sus campañas. He tocado multitud de sectores: ocio, música, festivales, psicología, mentores de negocio… He disfrutado muchísimo y, por supuesto, mi prioridad ha sido conseguir los objetivos de mis clientes. También he realizado consultorías, reclamaciones de páginas y de cuentas de anuncios para mis clientes y todo tipo de gestiones relacionadas con Facebook Ads.
He podido diseñar muchos públicos, maneras de segmentar, estrategias avanzadas, embudos de ventas… Y, por supuesto, he podido ejecutar las estrategias y optimizarlas, de manera que al final he conseguido aumentar mi experiencia en Facebook Ads.
Ejemplos de conversiones en Facebook Ads
Quiero mostrarte ejemplos de conversiones en Facebook Ads para que te hagas a la idea de cómo funciona y qué puedes ver en el Business Manager.
Fijaros que Facebook nos dice cuánto nos ha costado cada compra. En el primer público que muestro, cada compra ha costado una media de 0,5€ y el valor total de ventas ha sido de 6965€. Te aseguro que el presupuesto para este anuncio ha sido muy menor y que, por lo tanto, ha habido un retorno de la inversión muy bueno para mi cliente.
Si no hubiera diseñado las conversiones, seguramente mi cliente habría vendido a través de las campañas de Facebook Ads. Pero con las conversiones definidas en Facebook Ads, no solo ha vendido, sino que puede saber qué público ha funcionado mejor, de qué zonas, ciudades, de qué edades… una información muy muy valiosa para poder seguir haciendo campañas. Y es que en las campañas de Facebook Ads la cosa funciona así: cuántas más campañas realizas, cuánto más las optimizas y trabajas en ellas, más información obtienes para poder hacer mejores campañas.
No te olvides de definir conversiones
Si tu objetivo es vender, obtener registros, personas que se apunten a tu lista de correo, personas que se apunten a tu webinar… no te olvides de definir las conversiones. Obtendrás información de qué retorno estás consiguiendo y, además, Facebook podrá mostrar tus anuncios a personas que tengan más probabilidades de realizar la acción que deseas. Sin tener un objetivo claro, una campaña es como un barco que no sabe dónde va: ningún viento va a ser favorable.
Y tú, ¿ya trabajas con conversiones? ¿cómo lo gestionas?
