Instagram Shopping: cómo vender en Instagram

Instagram Shopping es una funcionalidad que Instagram pone a nuestra disposición para poder tener una tienda dentro de Instagram y así incrementar el rendimiento y las ventas que obtenemos en esta red social. En este artículo vamos a ver los requisitos para abrir una cuenta de Instagram Shopping y cómo sacarle el máximo rendimiento para generar ventas.

Qué es Instagram Shopping

Instagram Shopping es una funcionalidad que Instagram pone a disposición de empresas que venden productos a través de su tienda on-line. Instagram Shopping te permite etiquetar productos de tu tienda on-line en una publicación y, además, tener una tienda (un catálogo) dentro de tu cuenta de Instagram. De este modo, es mucho más fácil para los usuarios comprar en tu tienda on-line desde Instagram.

Requisitos para poder abrir una cuenta en Instagram Shopping

Para poder hacer uso de esta funcionalidad, primero debes cumplir ciertos requisitos:

  • Convierte tu cuenta en una cuenta empresarial
  • Asegúrate de que cumples los requisitos de tipo de producto (tienen que ser productos físicos y que no entren en conflicto con la política de Instagram)
  • Tienes una web o un dominio desde el cual vas a vender tus productos

Convierte tu cuenta de Instagram en una cuenta empresarial

Una vez hayas convertido tu cuenta en una cuenta empresarial, tendrás que vincular tu Instagram con una página de Facebook. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Accede a tu perfil de Instagram para empresas.
  2. Selecciona Editar perfil.
  3. En la sección Información pública de la empresa, selecciona Página.
  4. Elige la página de Facebook con la que quieras vincular tu cuenta.
  5. Si no tienes una página de Facebook, selecciona Crear una nueva página de Facebook.
  6. Nota: No hace falta que tengas una tienda en la página de Facebook, es suficiente con una página en la plataforma.

Sube el catálogo de tu tienda a Facebook

Tendrás que subir el catálogo de productos de tu tienda on-line a Facebook para poder vincular tus productos con Instagram. Tienes dos opciones:

  • Subir el catálogo mediante el Administrador de Catálogos
  • Vincular directamente tu tienda on-line con Facebook (solo es posible en Shopify y Bigcommerce)

Para poder crear un catálogo mediante el Administrador de Catálogos, necesitarás tener una cuenta en Business Manager.

Puedes crear una cuenta Business Manager siguiendo este enlace. 

Dentro del Business Manager de Facebook podrás gestionar tus catálogos en Commerce Manager, otro programa que Facebook pone a tu disposición. Aquí podrás añadir catálogos:

Instagram Shopping

Envía tu cuenta a revisión

Una vez hayas subido el catálogo, si previamente ya lo tenías todo bien configurado, deberás seguir estos pasos para poder revisar tu cuenta.

  1. Accede a tu perfil de Instagram para empresas y toca .
  2. Selecciona Configuración.
  3. Regístrate para usar la función de Compras en Instagram.
  4. Sigue los pasos necesarios para enviar tu cuenta a revisión.
  5. Accede a Compras en Configuración cuando quieras para consultar el estado del proceso de revisión.

Activa la función de Compras en Instagram

En cuanto se apruebe tu cuenta, podrás activar las funciones de Compras en InstagramNota: Si no ves la opción “Compras” en la sección de configuración, es posible que tu cuenta siga en proceso de revisión o que no se haya aprobado para usar Compras en Instagram.

  1. Accede a tu perfil de Instagram para empresas y toca .
  2. Selecciona Configuración.
  3. Toca Empresa y, a continuación, Compras.
  4. Selecciona el catálogo de productos que quieres conectar con tu cuenta.
  5. Selecciona Listo.

¡Listo! Ahora ya puedes etiquetar productos en tus publicaciones

¡Bien! Ahora ya tienes habilitada la opción es etiquetar productos en tus publicaciones.

Para etiquetar productos en una publicación de Instagram, haz lo mismo de siempre, pero fíjate que ahora tienes una opción nueva llamada «Etiquetar productos» (como si etiquetaras personas). Haz esto:

  1. Toca Añadir foto.
  2. Añade un pie de foto.
  3. Toca Etiquetar productos.
  4. Toca la foto.
  5. Busca un producto.
  6. Selecciona un producto.
  7. Toca Listo.
  8. Toca Compartir.

Usar Instagram Shopping en Stories

Puedes etiquetar productos también en Stories, por lo que ¡aprovéchalo! Sube un Story y busca el Sticker de producto en la lista de stickers que tienes disponibles.

Pero… ¿Cómo vendo, por Instagram o en mi tienda?

Estás vendiendo en tu tienda on-line, no en Instagram.

Instagram Shopping te sirve de pasarela entre tu cuenta de Instagram y tu tienda on-line. Es genial porque puedes etiquetar productos y así hacer que los usuarios vayan directamente a tu web a comprar, pero la venta se realiza realmente en tu tienda on-line.

Por ello verás que es necesario tener una web para poder tener la opción de Instagram Shopping, no vale vender sin web ni sin catálogo.

⚠️ Consejos para vender más en Instagram Shopping

Si quieres vender más en Instagram Shopping, ¡no pierdas el mundo de vista! Es decir, no empieces a etiquetar como un loco todos tus productos constantemente. Si los usuarios perciben que tu único objetivo es vender, vender y vender, pronto bajará el alcance de tus publicaciones y terminarás por no llegar a tus seguidores ni a nuevas personas en Instagram.

En este sentido, el algoritmo de Instagram promueve las publicaciones con mayor índice de interacción (y, sobre todo, de guardados), por lo que si empiezas a no tener interacción (engagement) en Instagram, corres el peligro de quedarte sin apenas visibilidad en esta red social.